Overeenkomst voor Verkoop op Afstand

Overeenkomst voor Verkoop op Afstand

ARTIKEL 1 - PARTIJEN

VERKOPER

Titel: HerbaltoX Food Limited

Adres: Atatürk Mahallesi İrfan Sokak No:10/A Ümraniye | Istanbul | Turkije

Mersis nr: 0461118064300001

Telefoon: +90 532 064 18 79

E-mail: info@herbaltox.com

Website: https://www.herbaltox.com

ONTVANGER

Naam Achternaam | Titel: { RECIPIENT_FULL_NAME_TITLE}

Adres: {RECEIVER_ADDRESS}

Telefoon: {RECEIVER_PHONE}

E-mail {ONTVANGER_EPOSTA}

FACTUURGEGEVENS

Titel factuur: {INVOICE_FULL_NAME_TITLE}

Factuuradres: {FATURA_ADDRESSI}

ARTIKEL 2 - TOEPASSINGSGEBIED EN VOORWERP VAN HET CONTRACT

Het onderwerp van dit contract regelt de rechten en verplichtingen van de partijen in overeenstemming met de Wet nr. 6502 inzake de bescherming van consumenten en de Verordening inzake op afstand gesloten overeenkomsten met betrekking tot de bestelling die door de KOPER elektronisch is gedaan vanaf het https://www.herbaltox.com webadres met de volgende kwalificaties en details.

Door dit contract elektronisch goed te keuren, verklaart de KOPER dat hij/zij alle voorafgaande informatie heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd, inclusief de basiskwaliteiten van het product waarop het contract betrekking heeft, de verkoopprijs, de betalingswijze, de leveringsvoorwaarden en het herroepingsrecht.

ARTIKEL 3 - BESTEL- EN BETALINGSINFORMATIE

Contractdatum: {CURRENT_DATE}

Betalingsmethode: {BETALINGSMETHODE}

Productinformatie: {PURSUSSEN}

PRIJS DETAILS:

Producten Totaal: {CARGO_HARIC_SIPMENT_TOTAL}

Korting Bedrag: {KORTING_TOTAAL}

Korting Belasting: {DEDUCTION_TOTAL_TAX}

Extra tarief details: {EK_UCRET_DETAYLARI}

Verzendkosten: {VERZENDKOSTEN}

──────────────────────────────────────────────

ALGEMEEN TOTAAL {CARGO_INCLUSIVE_ORDER_AMOUNT}

OPMERKING: Alle prijzen zijn inclusief btw. Het btw-tarief van onze producten is %1.

ARTIKEL 4 - LEVERINGSINFORMATIE EN -VOORWAARDEN

4.1. LEVERINGSINFORMATIE

Afleveradres: {PURCHASER_ADDRESS}

Te ontvangen persoon: {KOPER_NAAM_TITEL}

Contact {BUYER_PHONE}

Vrachtbedrijf: UPS Fast Cargo Transport Inc.

4.2. LEVERTIJDEN

Na bevestiging van de bestelling wordt het product binnen 1-3 werkdagen aan de lading geleverd.

Levering binnen Turkije: 1-3 werkdagen

Levering overzee: 3-10 werkdagen (kan variëren per land en inklaring)

Het product waarop het contract betrekking heeft, wordt binnen de bovengenoemde perioden aan de KOPER geleverd, op voorwaarde dat de in de wettelijke wetgeving gespecificeerde periode van 30 dagen niet wordt overschreden.

4.3. LEVERINGSVOORWAARDEN

1. a) Het product wordt afgeleverd aan de persoon op het door de KOPER opgegeven adres. Indien de KOPER of de door de KOPER aangegeven persoon tijdens de levering niet op het adres aanwezig is, kan het vrachtbedrijf het product in zijn filiaal bewaren en de KOPER hierover informeren.

1. b) De KOPER dient het product in het bijzijn van de ladingbeambte te controleren wanneer hij het product ontvangt. Als de verpakking beschadigd, gescheurd of geopend is of als er schade aan het product is, mag het product niet worden ontvangen en moet de situatie worden vastgesteld met een rapport.

1. c) In het geval dat de KOPER het beschadigde product ontvangt zonder een melding in te dienen, wordt de VERKOPER geacht het product onbeschadigd en intact te hebben geleverd en behoort de verantwoordelijkheid aan de KOPER.

1. d) De VERKOPER is niet verantwoordelijk voor extra verzendkosten die voortvloeien uit de late of geen levering van het product door de KOPER.

1. e) De VERKOPER is verantwoordelijk voor de levering van het product intact, compleet, in overeenstemming met de kwalificaties zoals gespecificeerd in de bestelling en met de gebruikershandleiding, indien aanwezig.

4.4. SPECIALE VOORWAARDEN VOOR INTERNATIONALE BESTELLINGEN

Voor overzeese bestellingen:

- Eventuele douanerechten, invoerbelasting en lokale belastingen zijn voor rekening van de KOPER.

- De VERKOPER is niet verantwoordelijk voor vertragingen die kunnen optreden als gevolg van douaneprocedures.

- Landelijke importverboden of -beperkingen zijn de verantwoordelijkheid van de KOPER.

ARTIKEL 5 - HERROEPINGSRECHT (14 DAGEN RETOURGARANTIE)

5.1. HERROEPINGSRECHT PERIODE

De KOPER kan zijn/haar herroepingsrecht uitoefenen binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van levering van het product aan zichzelf of aan de door hem/haar aangewezen derde, zonder enige rechtvaardiging en zonder betaling van een boetebeding.

De herroepingstermijn gaat in op de datum waarop het product aan de KOPER is geleverd.

5.2. UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, is het voldoende om de VERKOPER op een van de volgende manieren op de hoogte te stellen binnen deze periode:

Communicatiekanalen:

- E-mail: info@herbaltox.com

- Telefoon: +90 532 064 18 79

- WhatsApp: +90 532 064 18 79

5.3. SPECIALE RETOURVOORWAARDEN VOOR KRUIDENTHEEPRODUCTEN

Onze producten zijn detox-kruidenthee met 60 wegwerpzakjes per doos. Omdat het gevoelige producten zijn op het gebied van hygiëne en gezondheid, gelden de volgende voorwaarden voor het gebruik van het herroepingsrecht:

TERUGGAVENRECHT KAN WORDEN GEBRUIKT (Retourzendingen worden geaccepteerd):

- Als de productdoos nooit geopend is geweest en alle sachets niet zijn gebruikt

- Redelijk getest (niet meer dan 3 sachets gebruikt) en de resterende sachets bevinden zich in de originele verpakking, zijn hygiënisch en bruikbaar

- de buitenverpakking niet ernstig beschadigd is en de verkoopbare kwaliteit van het product behouden is gebleven

- Als het product wordt geretourneerd met de originele doos en verpakking

het herroepingsrecht kan niet worden gebruikt (retourneren wordt niet geaccepteerd):

- 4 of meer zakjes werden gebruikt (de redelijke testlimiet wordt als overschreden beschouwd)

- Zakje is beschadigd, vervuild, gescheurd of onhygiënisch bewaard

- De omdoos is ernstig beschadigd, gescheurd of onbruikbaar

- Als het product zijn verkoopbaarheid heeft verloren

WAARSCHUWING: Deze voorwaarden zijn gebaseerd op de bepaling “Goederen waarvan de terugzending niet geschikt is wat betreft gezondheid en hygiëne” in overeenstemming met artikel 15/g van de Wet nr. 6502 betreffende consumentenbescherming en regelgeving inzake op afstand gesloten overeenkomsten.

5.4. RETOURPROCES

1. a) De KOPER dient het product binnen 10 (tien) dagen na het doen van de herroepingskennisgeving aan de VERKOPER te retourneren.

1. b) Retouradres:

Titel HerbaltoX Food Limited

Adres: Ataturk Mahallesi Irfan Sokak No:10/A

Umraniye / Istanbul / TURKEY

Telefoon: +90 532 064 18 79

1. c) Het product moet worden verzonden met beschermende verpakking tegen vrachtschade. De KOPER is verantwoordelijk voor eventuele schade die tijdens het transport kan ontstaan.

2. d) Het trackingnummer van de retourvracht moet worden doorgegeven aan de VERKOPER.

5.5. RETOURVERZENDKOSTEN

- Bij gebruikmaking van het herroepingsrecht komen de retourverzendkosten voor rekening van de KOPER.

- Als het product defect / defect / defect is, worden de retourverzendkosten gedekt door de VERKOPER.

5.6. TERUGBETALING VAN BETALINGEN

1. a) De VERKOPER zal alle door de KOPER gedane betalingen binnen 14 (veertien) dagen nadat het product het retouradres heeft bereikt en is vastgesteld dat het aan de retourvoorwaarden voldoet, terugbetalen.

2. b) De retourzending wordt uitgevoerd met de methode (creditcard, bankoverschrijving, enz.) en in dezelfde valuta.

3. c) Voor betalingen met een creditcard wordt het restitutiebedrag binnen 2-8 weken door je bank teruggestort op je rekening.

4. d) De VERKOPER aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wisselkoersverschillen en verschillen die voortvloeien uit wijzigingen in wisselkoersen. De teruggave vindt plaats tegen de wisselkoers op de datum van de retourtransactie, niet tegen de wisselkoers op het moment van betaling.

5. e) Als de verzendkosten zijn betaald, worden deze ook terugbetaald als de retourzending wordt geaccepteerd.

5.7. INTERNATIONALE TERUGBETALINGEN

Voor retourzendingen vanuit het buitenland:

- Douaneprocedures en mogelijke belastingteruggave zijn de verantwoordelijkheid van de KOPER.

- Internationale verzendkosten zijn voor rekening van de KOPER

- De retourperiode kan worden verlengd vanwege inklaring

ARTIKEL 6 - SITUATIES WAARIN HET HERROEPINGSRECHT NIET KAN WORDEN UITGEOEFEND

Krachtens Wet nr. 6502 betreffende consumentenbescherming en Artikel 15 van de Verordening inzake op afstand gesloten overeenkomsten, kan het herroepingsrecht niet worden gebruikt in de volgende gevallen:

1. a) Goederen of diensten waarvan de prijs verandert afhankelijk van schommelingen op de financiële markten en waarover de verkoper geen controle heeft

2. b) Goederen bereid in overeenstemming met de verzoeken of expliciete persoonlijke behoeften van de KOPER.

3. c) Goederen die bederfelijk zijn of kunnen verlopen (Opmerking: De uiterste gebruiksdatum van onze producten staat vermeld op de doos en is normaal gesproken niet van toepassing op deze categorie)

4. d) van de goederen waarvan de verpakking na levering is geopend; van de goederen waarvan de terugzending niet geschikt is uit het oogpunt van gezondheid en hygiëne (beoordeeld binnen de in artikel 5.3 vermelde voorwaarden)

5. e) Goederen die na levering vermengd zijn met andere producten en door hun aard niet kunnen worden gescheiden

6. f) Boeken, digitale inhoud en verbruiksgoederen voor computers, dvd's, vcd's, cd's en software, apparaten voor gegevensregistratie en gegevensopslag aangeboden in materiële media indien de beschermende elementen zoals verpakking, tape, zegel, verpakking worden geopend na de levering van de goederen

7. g) Tijdschriften zoals kranten en tijdschriften, behalve die welke worden verstrekt op grond van een abonnementsovereenkomst

8. h) Diensten in verband met logies, goederenvervoer, autoverhuur, de levering van voedsel en dranken en vrijetijdsbesteding, die op een specifieke datum of een specifieke periode moeten worden verricht

9. i) Diensten die onmiddellijk via elektronische media worden verricht of immateriële goederen die onmiddellijk aan de consument worden geleverd

10. j) Diensten die met instemming van de consument zijn begonnen voordat de herroepingstermijn is verstreken

ARTIKEL 7 - DEFECT PRODUCT EN GARANTIEVOORWAARDEN

7.1. DEFINITIE VAN DEFECT PRODUCT

Alle goederen die in strijd zijn met het contract worden beschouwd als goederen met gebreken. De volgende situaties vallen onder gebrekkige goederen:

- Gebreken die het beoogde gebruik van het product verminderen of elimineren

- Het product voldoet niet aan de opgegeven specificaties

- Beschadigde/open verpakking van het product

- Producten waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken of bijna is verstreken

- Het product arriveert niet in overeenstemming met de hygiënische omstandigheden

7.2. rechten op defecte producten

In het geval dat de KOPER een defect product ontvangt, kan de KOPER een van de volgende rechten uitoefenen in overeenstemming met Artikel 11 van Wet nr. 6502:

- Korting op de verkoopprijs aanvragen

- Gratis reparatie aanvragen (als het product hiervoor in aanmerking komt)

- Vervanging door defect-vrije

- Annulering van het contract en terugbetaling van de betaalde prijs

7.4. KENNISGEVING VAN DEFECTE PRODUCTEN

De KOPER dient de VERKOPER zo spoedig mogelijk en in elk geval binnen 30 dagen op de hoogte te stellen wanneer de KOPER het defecte product constateert. In geval van niet-kennisgeving zijn de rechten van de KOPER voorbehouden, maar kan de bewijslast toenemen.

ARTIKEL 8 - ALGEMENE BEPALINGEN

8.1. VOORLOPIGE INFORMATIE EN GOEDKEURING

De KOPER verklaart dat hij/zij de basiskwaliteiten van het product waarop het contract betrekking heeft, de totale prijs (inclusief alle belastingen), de betalingsmethode, de leveringsvoorwaarden, het herroepingsrecht en alle andere voorafgaande informatie op de website https://www.herbaltox.com heeft gelezen en deze elektronisch heeft goedgekeurd.

8.2. TOTSTANDKOMING VAN HET CONTRACT

Dit contract is elektronisch tot stand gekomen en in werking getreden toen de KOPER op de orderbevestigingsknop klikte. Het contract werd ook via elektronische post naar de KOPER verzonden.

8.3. BETALINGS- EN LEVERINGSVOORWAARDEN

1. a) Het product dat onder het contract valt, wordt aan de lading geleverd nadat de betalingsbevestiging is ontvangen.

2. b) Indien de productprijs niet door de KOPER wordt betaald of in de bankgegevens wordt geannuleerd, eindigt de verplichting van de VERKOPER om het product te leveren.

3. c) In het geval dat de desbetreffende bank of financiële instelling de productprijs niet aan de VERKOPER betaalt als gevolg van het oneerlijke gebruik van de creditcard van de KOPER door onbevoegde personen op een wijze die niet is veroorzaakt door de schuld van de KOPER na de levering van het product, is de KOPER verplicht het geleverde product binnen 3 dagen aan de VERKOPER te retourneren. In dit geval zijn de transportkosten voor rekening van de KOPER.

8.4. LEVERING VAN HET PRODUCT

1. a) De VERKOPER is verplicht om het product intact, compleet, in overeenstemming met de kwalificaties zoals gespecificeerd in de bestelling en met de gebruikershandleiding, indien aanwezig, te leveren.

2. b) Indien het product onderhevig aan het contract zal worden geleverd aan een andere persoon/adres dan de KOPER, kan de VERKOPER niet verantwoordelijk worden gehouden voor de weigering van de te leveren persoon om de levering in ontvangst te nemen.

3. c) De VERKOPER is niet verantwoordelijk voor de late levering van het product aan de KOPER als gevolg van vertragingen veroorzaakt door het vrachtbedrijf. De VERKOPER is echter wel verantwoordelijk voor het niet op tijd leveren van het product aan de vracht.

8.5. OVERMACHT

VERKOPER, overmacht, natuurrampen, oorlog, terrorisme, rellen, douaneprocedures, weersomstandigheden die transport verhinderen, onderbreking van transport, buitengewone omstandigheden zoals stakingen

Indien zij het product onderhevig aan het contract niet tijdig kan leveren, is zij verplicht de KOPER hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

In dit geval kan de KOPER een van de volgende rechten gebruiken:

- Verzoek om annulering van de bestelling en terugbetaling van het betaalde bedrag

- Verzoek om vervanging door een gelijkwaardig product, indien van toepassing

- Akkoord gaan met het uitstellen van de levering totdat het obstakel is verwijderd

8.6. PRIJS EN WISSELKOERS

1. a) De prijs die wordt vermeld op het moment van bestelling is geldig en kan niet worden gewijzigd na bevestiging van de bestelling.

2. b) Voor betalingen in vreemde valuta worden de prijzen berekend tegen de wisselkoers op het moment van bestelling.

3. c) De VERKOPER is niet verantwoordelijk voor wisselkoerswijzigingen die zich kunnen voordoen na betaling.

ARTIKEL 9 - BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS EN VERTROUWELIJKHEID

9.1. GEGEVENSBEHEERDER

Herbaltox Gıda Limited Company is de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens van de KOPER in het kader van dit contract.

9.2. DOEL VAN GEGEVENSVERWERKING

De persoonsgegevens van de KOPER worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

- Uitvoering van ordertransacties

- Zorgen voor productlevering

- Factuuruitgifte

- Klantenservice en communicatie

- Voldoen aan wettelijke verplichtingen

9.3. RECHTSGRONDSLAG

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en beschermd in het kader van de Wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens (KVKK) en internationale regelgeving inzake gegevensbescherming (GDPR enz.).

9.4. VERDUIDELIJKING TEKST

Voor gedetailleerde informatie over de verwerking, opslag, overdracht van je persoonlijke gegevens en je rechten, kun je de “KVKK Verduidelijkingstekst” en “Privacybeleid” op onze website bekijken:

ARTIKEL 10 - GESCHILLENBESLECHTING

10.1. VOOR KLANTEN IN TURKIJE

In geschillen die uit dit contract kunnen voortvloeien, zijn consumentenarbitragecommissies bevoegd tot de waarde die het Ministerie van Handel in december van elk jaar bekendmaakt, en in geschillen boven deze waarde zijn consumentenrechtbanken en tenuitvoerleggingsbureaus in de woonplaats van de KOPER of waar de consumententransactie is verricht, bevoegd.

10.2. VOOR BUITENLANDSE KLANTEN

Voor klanten buiten Turkije:

- Ten eerste verbinden de partijen zich ertoe te goeder trouw te streven naar een minnelijke schikking

- Istanbul (Turkije) Rechtbanken en tenuitvoerleggingskantoren zijn bevoegd

- Het toepasselijk recht is het recht van de Republiek Turkije.

ARTIKEL 11 - INGANGSDATUM

Dit contract treedt in werking na elektronische goedkeuring door de KOPER en wordt bindend voor de partijen.

Het contract bestaat uit in totaal 11 (elf) artikelen en de KOPER verklaart dat hij/zij alle artikelen van dit contract heeft gelezen, begrepen, geaccepteerd en elektronisch heeft goedgekeurd door op de knop orderbevestiging te klikken.

ONDERTEKENING EN BEVESTIGING

VERKOPER

Title: HerbaltoX Food Limited Company

Adres: Atatürk Mahallesi İrfan Sokak No:10/A Ümraniye / Istanbul / TURKEY

Mersis nr: 0461118064300001

ONTVANGER

Naam Achternaam | Titel: {FATURA_FULL_NAME_TITLE}

Adres: {RECEIVER_ADDRESS}

E-mail {ONTVANGER_EPOSTA}

Telefoon: {RECEIVER_PHONE}

Contractdatum: {CURRENT_DATE}