Kullanım Şartları

[ŞABLON — hukukçu tarafından gözden geçirilmeli ve mağazanın fiilî hizmetleriyle uyumlu hale getirilmelidir. Köşeli parantez içindeki [MAĞAZA: …] notları yayınlamadan önce mağazaya özgü bilgilerle değiştirilmeli veya silinmelidir. Bu metin hukuki uygunluk garantisi vermez.] 1. Taraflar ve Kapsam Bu Kullanım Şartları, Herbaltox Gıda Limited Şirketi ("biz") tarafından işletilen https://www.herbaltox.com internet sitesinin ve bağlı hizmetlerin ("Site") kullanımına ilişkin kuralları, Site'yi ziyaret eden veya kullanan herkes ("kullanıcı") ile aramızda düzenler. Site'yi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız; kabul etmiyorsanız lütfen Site'yi kullanmayın. Bu şartlar Site'nin genel kullanımını düzenler. Bir ürün satın aldığınızda satışın kendisi — cayma hakkı, teslimat, iade ve tüketici hakları dâhil — sipariş sırasında onayladığınız Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile İade ve Cayma Politikası'na tabidir; bu şartlar o metinlerin yerine geçmez. Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. 2. Hizmetin Tanımı Site; ürünlerin tanıtıldığı, listelendiği ve çevrim içi sipariş edilebildiği bir e-ticaret hizmetidir. Site üzerinden ürünleri inceleyebilir, sepet oluşturabilir, sipariş verebilir, siparişinizin durumunu izleyebilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz. [MAĞAZA: sunduğunuz ek hizmetleri (üyelik, bülten, abonelik, hediye kartı vb.) yazın.] 3. Hesap Oluşturma Bazı hizmetler için hesap oluşturmanız gerekebilir; üye olmadan da sipariş verilebilir. Hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi, şifrenizi gizli tutmayı ve hesabınızda gerçekleşen işlemlerden sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhâl bize bildirin. Üçüncü taraf bir hesapla (örneğin Google ile) giriş yapıyorsanız o hizmetin kendi şartları da geçerlidir. [MAĞAZA: üye olmak için yaş sınırı veya başka koşullar varsa belirtin.] 4. Kullanıcı Yükümlülükleri Site'yi yürürlükteki mevzuata, bu şartlara ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmayı; verdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu; başkalarının haklarına saygı göstermeyi kabul edersiniz. Site üzerinden gönderdiğiniz yorum, değerlendirme, mesaj ve benzeri içeriklerden siz sorumlusunuz. 5. Yasaklı Kullanımlar Site'yi şu amaçlarla kullanamazsınız: - yasa dışı, yanıltıcı, hakaret içeren veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik yayımlamak; - başkası adına veya sahte kimlikle işlem yapmak, başkasına ait ödeme aracını izinsiz kullanmak; - Site'nin güvenliğini aşmaya, sistemlere yetkisiz erişmeye, zararlı yazılım yaymaya çalışmak; - Site'yi olağan kullanımı aşan otomatik araçlarla taramak, aşırı yüklemek veya hizmeti engellemek; - içerikleri izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya ticari amaçla kullanmak; - kampanya ve indirimleri kötüye kullanmak. Bu kurallara aykırılık hâlinde 11. maddedeki tedbirleri uygulayabilir ve yasal haklarımızı kullanabiliriz. 6. Ürün ve Satıcı Bilgileri Satıcı Herbaltox Gıda Limited Şirketi'dır (adres: Atatürk Mahallesi İrfan Sokak No:10/A, 34764 Ümraniye, İstanbul, TR; vergi dairesi / numarası: Ümraniye / 4611180643; MERSİS: 0461118064300001). Ürün açıklamalarını, fotoğraflarını, fiyatlarını ve stok bilgilerini doğru tutmaya özen gösteririz; ekran ayarları gibi nedenlerle renk ve görünüşte küçük farklar olabilir. Açık bir fiyat veya stok hatası fark edilirse siparişi onaylamadan önce sizinle iletişime geçeriz. [MAĞAZA: pazaryeri modeliyle başka satıcıların ürünleri de satılıyorsa satıcının her üründe ayrıca belirtildiğini yazın.] 7. Sipariş ve Ödeme Süreçleri Siparişiniz, ödeme adımını tamamlayıp siparişi onayladığınızda bize ulaşır ve onay e-postası ile teyit edilir. Fiyatlar sipariş anında gösterilen para biriminde ve vergiler dâhil / hariç olarak açıkça belirtilir. Ödeme; kart, kapıda ödeme veya Site'de sunulan diğer yöntemlerle, yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla yapılır. Sipariş, teslimat, cayma ve iadeye ilişkin ayrıntılı hak ve yükümlülükler Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İade ve Cayma Politikası'nda yer alır. 8. Fikri Mülkiyet Site'deki tasarım, logo, marka, metin, fotoğraf, yazılım ve diğer içerikler bize veya lisans verenlerimize aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur. Kişisel ve ticari olmayan kullanım dışında izin almadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya değiştirilemez. Site'ye gönderdiğiniz içerikler için, bu içerikleri Site'de göstermemiz amacıyla bize ücretsiz ve süresiz bir kullanım izni vermiş olursunuz. 9. Üçüncü Taraf Hizmetleri Site; ödeme kuruluşları, kargo firmaları, harita, analiz veya giriş (örneğin Google ile giriş) hizmetleri gibi üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir ve başka sitelere bağlantı içerebilir. Bu hizmetler kendi şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir; içeriklerinden ve uygulamalarından sorumlu değiliz. 10. Hizmette Değişiklikler Site'nin içeriğini, özelliklerini ve sunulan hizmetleri önceden bildirimde bulunarak veya zorunlu hâllerde bildirimsiz değiştirebilir, geçici olarak durdurabilir veya sona erdirebiliriz. Bu değişiklikler, tamamlanmış siparişlerinizden doğan haklarınızı etkilemez. 11. Askıya Alma ve Sona Erdirme Bu şartları ihlal etmeniz, dolandırıcılık şüphesi veya yasal bir zorunluluk hâlinde hesabınızı geçici olarak askıya alabilir veya kapatabiliriz. Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatmayı talep edebilirsiniz; bu durumda mevzuatın saklamamızı gerektirdiği kayıtlar dışındaki verileriniz Gizlilik Politikası'na uygun olarak silinir. Askıya alma veya sona erdirme, tamamlanmış siparişlerden doğan tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz. 12. Sorumluluk Site'yi kesintisiz ve hatasız sunmak için makul özeni gösteririz; ancak bakım, arıza, üçüncü taraf hizmetlerindeki sorunlar veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle doğabilecek kesintilerden, kanunun izin verdiği ölçüde, sorumlu değiliz. Bu madde, tüketicilerin mevzuattan doğan haklarını ve kast veya ağır ihmalden doğan sorumluluğumuzu sınırlamaz. 13. Mücbir Sebep Doğal afet, salgın, savaş, grev, altyapı veya enerji kesintisi, siber saldırı, resmi makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi veya gecikmesi hâlinde taraflar sorumlu tutulamaz; yükümlülükler mücbir sebep süresince askıya alınır. 14. Uygulanacak Hukuk Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Yurt dışında yerleşik tüketicilere yapılan satışlarda, tüketicinin yerleşim yeri hukukunun tüketiciyi koruyan emredici hükümleri saklıdır. 15. Uyuşmazlıklar Uyuşmazlıklarda öncelikle info@herbaltox.com adresinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz. Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılarla doğabilecek uyuşmazlıklarda, işletmemizin merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. 16. Şartların Değiştirilmesi Bu şartları gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur; önemli değişiklikleri Site üzerinden veya kayıtlı e-posta adresinize bildiririz. Verilmiş siparişler, sipariş anında kabul ettiğiniz metinlere tabidir. 17. İletişim Herbaltox Gıda Limited Şirketi Atatürk Mahallesi İrfan Sokak No:10/A, 34764 Ümraniye, İstanbul, TR E-posta: info@herbaltox.com — Telefon: +90 216 606 18 79 — KEP: herbaltoxgida@hs01.kep.tr Web: https://www.herbaltox.com Belge sürümü: 1 — Tarih: 23.10.2026