반품 정책

Herbaltox Gıda Limited Company (“Company”)로서 우리는 고객 만족을 최고 수준으로 유지하는 것을 목표로합니다. 제품이나 서비스와 관련하여 경험할 수있는 문제를 해결하기 위해 다음 환불 조건을 제공합니다.
다음 규칙의 프레임 워크 내에서 반환 요청을 할 수 있습니다.

1. 환불 조건
1.1. 제품 환불 시간 프레임 워크 :받은 날로부터 14 일 이내에 구매 한 제품을 반환 할 수 있습니다.
리턴 프로세스를 시작하려면 제품은 사용하지 않고 손상되지 않아야하며 원래 포장에 있어야합니다.

1.2. 반환 할 수없는 제품 :
화장품 및 개인 의료 제품, 위생 제품 및 유사한 포장 제품,
DVD, CD 및 기타 복사 가능한 미디어 컨텐츠,
식품 또는 빠른 악화 제품,
사용, 손상 또는 포장 제품은 수익 범위를 벗어납니다.

1.3. 특별 생산 또는 개인화 된 제품 : 개인 선호도에 따라 생산 또는 적응 된 제품은 환불 할 수 없습니다.

2. 반환 프로세스
2.1. 반환 시작 :

반품 프로세스를 시작하려면 이메일 또는 고객 서비스 번호로 info@herbaltox.com으로 문의하십시오.
반품 요청을 작성할 때는 제품에 대한 주문 번호 및 송장 정보를 제공해야합니다.

2.2. 반품 제출 :

원래 포장 및 모든 액세서리를 사용하여 반품 주소로 반환하려는 제품을 보내십시오.
신청서 후에 반품 주소가 알림을받습니다.
제품을 사용하면 송장 사본 및 반환 요청 양식을 상자에 추가해야합니다.
계약화물 회사 : UPS 빠른화물 운송 A.ş.
계약 번호 :

2.3. 배송비 :

제품 발송이 잘못되거나 손상된 경우 반품 배송 수수료는 회사가 적용됩니다.
다른 모든 환불 사례에서 배송비는 고객에게 속합니다.

3. 수락 및 처리 환불
3.1. 반품 검토 : 반환 된 제품은 우리에게 도착한 후 5 일 이내에 검사됩니다.
제품이 환불 조건에 따른 것으로 확인되면 반환 프로세스가 시작됩니다.

3.2. 용납 할 수없는 환불 : 사용, 손상, 포장 또는 제품 누락의 환불은 승인되지 않고 고객에게 다시 전송됩니다.

4. 환불 프로세스
4.1. 환불 시간 : 반품 요청이 승인 된 후 7 일 이내에 환불됩니다.

4.2. 결제 방법 :

지불 한 방법 (신용 카드, 은행 송금 등)은 동일한 방법으로 이루어집니다.
신용 카드로 이루어진 지불의 경우, 귀하의 계정으로의 상환 시간은 은행의 거래 시간에 따라 다를 수 있습니다.

4.3. 할인 및 캠페인 제품 : 반품 제품이 캠페인 또는 할인에 포함 된 경우, 상환 금액은 적용된 할인을 고려하여 계산됩니다.

5. 제품 교환 거래

5.1. 변경 요청 : 제품에 문제가없는 경우 제품을 다른 제품으로 교체하려면 반품 프로세스를 따라 제품을 반환하고 원하는 신제품을 주문할 수 있습니다.

5.2. 주식 상태 : 변경 요청에서 신제품이 재고가 있으면 변경 프로세스에 영향을 줄 수 있습니다.
재고가없는 제품의 경우 변경 요청 대신 반환 프로세스가 이루어집니다.

연락처 정보
에 대한 자세한 정보 또는 반품 프로세스에 대한 자세한 정보를 얻으려면

이메일 주소 : info@herbaltox.com
전화 : +90 216 606 18 79
주소 : Atatürk Mahallesi İrfan Sokak No : 10/A