返品規則

HerbaltoxGıdaLimited Company（「会社」）として、顧客満足度を最高レベルに保つことを目指しています。当社の製品やサービスに関連して経験される可能性のある問題を解決するために、次の払い戻し条件を提供します。
次のルールのフレームワーク内で返品リクエストを行うことができます。

1。払い戻し条件
1.1。製品払い戻しの時間枠：受け取った日から14日以内に購入した製品を返品できます。
返品プロセスを開始するには、製品は未使用で、損傷を受けておらず、元のパッケージに含まれている必要があります。

1.2。返品できない製品：
化粧品およびパーソナルケア製品、衛生製品、類似の包装製品、
DVD、CD、その他のコピー可能なメディアコンテンツ、
食品または劣化製品、
使用、破損、パッケージ製品は返品範囲外です。

1.3。特別な生産またはパーソナライズされた製品：個人的な好みに応じた製品または適応製品を返金することはできません。

2。戻りプロセス
2.1。戻り開始：

返品プロセスを開始するには、info@herbaltox.comに電子メールまたはカスタマーサービス番号にお問い合わせください。
返品リクエストを作成するときは、製品に注文番号と請求書情報を提供する必要があります。

2.2。返品製品の提出：

元のパッケージとすべてのアクセサリを使用して、返品アドレスに戻りたい製品を送信します。
返品アドレスは、申請後に通知されます。
製品を使用すると、請求書のコピーとリクエストフォームをボックスに返す必要があります。
契約貨物会社：UPS高速貨物輸送A.ş.
契約番号：

2.3。配送料：

製品の送信が誤っていない、または破損した場合、返品送料は当社が賄います。
他のすべての払い戻しの場合、送料は顧客のものです。

3。払い戻しと処理
3.1。返品レビュー：返された製品は、当社に連絡してから5営業日以内に検査されます。
製品が払い戻し条件に従っていることが確認された場合、返品プロセスが開始されます。

3.2。容認できない払い戻し：使用済み、破損、パッケージング、または欠落している製品の払い戻しは受け入れられず、顧客に送り返されます。

4。払い戻しプロセス
4.1。返金時間：返金リクエストが承認されてから7営業日以内に返金が行われます。

4.2。支払方法：

支払いを行った方法（クレジットカード、銀行振込など）は、同じ方法によって行われます。
クレジットカードによる支払いの場合、アカウントへの返済時間は、銀行の取引時間によって異なる場合があります。

4.3。割引およびキャンペーン製品：返品製品がキャンペーンまたは割引に含まれている場合、適用される割引を考慮して払い戻し額が計算されます。

5。製品交換トランザクション

5.1。変更リクエスト：製品に問題がない場合は、別の製品に置き換えたい場合は、必要な新しい製品の返品プロセスと注文に従って製品を返すことができます。

5.2。在庫状況：変更リクエストでは、新製品の在庫の存在が変更プロセスに影響を与える可能性があります。
在庫がない製品の場合、変更リクエストの代わりに戻りプロセスが行われます。

連絡先情報
に関する詳細情報または返品プロセスに関する詳細情報を取得したい場合は

電子メールアドレス：info@herbaltox.com
電話：+90 216 606 18 79
アドレス：atatürkmahallesiÖrfanSokakNo：10/A