Modulo di informazione preliminare
Questo modulo è valido per gli acquisti dal nostro sito di e-commerce all'indirizzo https://www.herbaltox.com e mira a informarti sulle vendite a distanza.
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Informazioni sul venditore
-Titolo della compagnia: Herbaltox Gıda Limited Company
-Address: Atatürk Mahallesi ̇rfan Sokak NO: 10/A
-Numero
di telefono: +90 216 606 18 79
-E -Mail
Indirizzo :
info@herbaltox.com Numero: 0461118064300001
informazioni sui prodotti e sul servizio
sono dettagliate nella pagina del prodotto. Se si desidera ottenere maggiori informazioni sul prodotto o sul servizio, puoi contattarci tramite le nostre informazioni di contatto.
Prezzo del prodotto e termini di pagamento
- Prezzo di vendita: il prezzo di vendita corrente dei prodotti è incluso nella pagina del prodotto come IVA.
- Metodi di pagamento: puoi pagare con opzioni come carta di credito, carta di debito, trasferimento.
- Campagne e sconti: gli sconti periodici o le campagne sul nostro sito sono validi durante l'ordine e sono soggetti a condizioni promozionali.
Condizioni di consegna
-Tempo di consegna: gli ordini vengono spediti entro 3-5 giorni lavorativi all'ultimo dopo il completamento del pagamento.
- Commissione di consegna: la commissione di spedizione è specificata nella pagina di pagamento e coperta dal cliente. Il servizio di spedizione gratuito può essere fornito nell'ambito di determinate campagne.
- Problemi di consegna: il nostro team di assistenza clienti ti informerà in caso di ritardo durante la consegna. Se hai domande sul tuo ordine, puoi ottenere supporto dai canali di comunicazione sopra.
Diritto al ritiro
- Prelievo di 14 giorni: il consumatore può esercitare il diritto di ritiro entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto senza fornire alcuna giustificazione e senza pagare una condizione criminale. Per utilizzare il diritto al ritiro, il prodotto deve essere inutilizzato, danneggiato e deve essere nella sua confezione originale.
- Casi in cui non è possibile utilizzare il diritto di prelievo:
- Prodotti prodotti o personalizzati specificamente per il cliente.
- Prodotti con una data rapida o rischio di scadenza.
- Prodotti il cui packaging è stato aperto, non refondabile in termini di igiene (ad es. Prodotti per la cura personale, biancheria intima).
- Prodotti il cui imballaggio è stato aperto, usato o perso.
esercitare il
diritto di ritiro devono seguire i processi specificati nella sezione Politica di reso su https://www.herbaltox.com. Le richieste di rimborso vengono notificate a info@herbaltox.com o altri canali di comunicazione. La commissione di spedizione è coperta dal cliente per le transazioni di reso. Tuttavia, in prodotti difettosi o danneggiati, la tassa di spedizione di restituzione sarà coperta da noi.
Informazioni sul carico contratte:
- Compagnia merci: merci veloci UPS Taşımacılık A.ş.
- Numero di accordo:
Condizioni di rimborso e cancellazione
- Processo di restituzione: i pagamenti dei prodotti che utilizzano il diritto di ritirarsi entro 7 giorni lavorativi dall'approvazione del rimborso dei prodotti devono essere restituiti con lo stesso metodo di pagamento.
- Condizioni di cancellazione: se l'ordine non è ancora stato spedito, è possibile richiedere la cancellazione. Quando viene approvata la richiesta di cancellazione, il pagamento verrà rimborsato con lo stesso metodo.
garanzia e condizioni di servizio
è indicato nella pagina del prodotto. In caso di problemi con i prodotti coperti dalla garanzia, puoi contattare i tuoi servizi autorizzati con il tuo documento fattura e garanti. Puoi ottenere supporto dal nostro servizio clienti per informazioni dettagliate.
reclami e contattare
i reclami o i suggerimenti a info@herbaltox.com via e-mail o dalla nostra linea di servizio clienti +90 216 606 18 79. Tutti i reclami vengono esaminati il prima possibile e tornano da te entro 7 giorni lavorativi.