Formulario de información preliminar

Este formulario es válido para compras de nuestro sitio de comercio electrónico en https://www.herbaltox.com y tiene como objetivo informarle sobre las ventas de distancia.
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Información del vendedor
: Título de la competencia: HerbalTox Gıda Limited Company
-Address: Atatürk Mahallesi ̇rfan Sokak no: 10/a

-Número
de teléfono: +90 216 606 18 79

-correo electrónico :
info@herbaltox.com Número: 0461111806430000001

información de productos y servicios
se detallan en la página del producto. Si desea obtener más información sobre el producto o el servicio, puede comunicarse con nosotros a través de nuestra información de contacto.

Precio del producto y términos de pago
: precio de venta: el precio de venta actual de los productos se incluye en la página del producto como IVA.
- Métodos de pago: puede pagar con opciones como tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia.
- Campañas y descuentos: los descuentos o campañas periódicas en nuestro sitio son válidos durante el orden y están sujetos a condiciones promocionales.

Condiciones de entrega
Tiempo de entrega: los pedidos se envían dentro de 3-5 días hábiles a más tardar después de la finalización del pago.
- Tarifa de entrega: la tarifa de envío se especifica en la página de pago y es cubierta por el cliente. Se puede proporcionar un servicio de envío gratuito dentro del alcance de ciertas campañas.
- Problemas de entrega: nuestro equipo de atención al cliente le informará en caso de retraso durante la entrega. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, puede obtener soporte de los canales de comunicación anteriores.

Derecho al retiro
- Retiro de 14 días: el consumidor puede ejercer el derecho de retiro dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega del producto sin dar ninguna justificación y sin pagar una condición penal. Para usar el derecho a retirarse, el producto debe ser no utilizado, dañado y debe estar en su empaque original.
- Casos en los que no se puede utilizar el derecho de retiro:
- Productos producidos o personalizados específicamente para el cliente.
- Productos con una fecha rápida o riesgo de cadena de vencimiento.
- Productos cuyo empaque ha sido abierto, no reembolsable en términos de higiene (por ejemplo, productos de cuidado personal, ropa interior).
- Productos cuyo empaque ha sido abierto, utilizado o perdido de venta.

ejercer el
derecho de retiro deben seguir los procesos especificados en la sección Política de devolución en https://www.herbaltox.com. Las solicitudes de reembolso se notifican a info@herbaltox.com u otros canales de comunicación. La tarifa de envío está cubierta por el cliente para las transacciones de devolución. Sin embargo, en productos defectuosos o dañados, la tarifa de envío de devolución será cubierta por nosotros.
Información de carga contratada:
- Compañía de carga: UPS Fast Cargo Taşımacılık A.ş.
- Número de acuerdo:

Reembolso y condiciones de cancelación
: proceso de regreso: los pagos de los productos que usan el derecho a retirarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la aprobación del reembolso de los productos serán devueltos por el mismo método de pago.
- Condiciones de cancelación: si el pedido aún no está enviado, puede solicitar la cancelación. Cuando se aprueba la solicitud de cancelación, su pago se pagará por el mismo método.

condiciones de garantía y servicio
se indica en la página del producto. Si tiene problemas con los productos cubiertos por la garantía, puede comunicarse con sus servicios autorizados con su factura y documento Garanti. Puede obtener el apoyo de nuestro servicio al cliente para obtener información detallada.

quejas y contactar
quejas o sugerencias a info@herbaltox.com por correo electrónico o desde nuestra línea de servicio al cliente +90 216 606 18 79. Todas las quejas se examinan lo antes posible y le devuelvan dentro de los 7 días hábiles a más tardar.